开盛供热公司入户催缴热费 - 开盛供热公司 - 天水经济发展有限责任公司

11月，开盛供热公司收费班组的工作重点也从窗口收费转向了居民小区，热用户家中催缴热费。收费人员走街串巷，直接面对用户。

收费人员下小区登门催缴热费是收缴工作中的一项重要措施，是服务用户最直接的方法，面对面的服务是对收费人员服务水平的有效检验，不仅催缴热费而且可以通过与用户的有效沟通，了解到用户对于供热服务工作的满意程度。

收费人员将目前欠费用户进行了梳理，针对不同热用户采取不同的催费方法。对于有电话登记的用户，逐一进行电话催缴热费。一些用户对供热的温度表示疑义的，主动的告知用户解决问题的方法，以免影响下一个供暖期的用热。对于没有电话登记的用户，逐一上门粘贴热费催费通知单。
对于恶意拖欠热费的用户，公司也采取了关阀停热等相关措施，对于无法关闭拖欠热费的用户公司将采取发律师函等相应的办法催缴热费。